Bab Rizq Jameel est une association à but non lucratif qui fait partie du groupe ABDUL LATIF JAMEEL, Elle offre des produits financiers tels que des prêts solidaires et des prêts individuels pour promouvoir les activités génératrices de revenus, En plus des services financiers, Bab Rizq Jameel propose également des formations, un accompagnement et un soutien à la commercialisation.
Bab Rizq Jameel, vous jouerez un rôle essentiel dans l’accompagnement et l’orientation des personnes en recherche d’emploi, Vous contribuerez activement à leur développement personnel et professionnel, en les aidant à trouver des opportunités correspondant à leurs compétences et aspirations
Bab Rizq Jameel recrute les profils suivants sur Casablanca :
Gestionnaire Recouvrement :
Description du poste : En tant que Gestionnaire Recouvrement chez Bab Rizq Jameel, vous serez responsable de la gestion des comptes clients, du suivi des paiements et du recouvrement des créances. Vous devrez également analyser les risques de crédit et proposer des solutions pour minimiser les retards de paiement.
Exigences du poste : Pour postuler à ce poste, vous devez avoir une expérience préalable dans le domaine du recouvrement, une bonne connaissance des techniques de négociation et de gestion des conflits, ainsi qu’une forte capacité analytique.
Auditeur Interne :
Description du poste : En tant qu’Auditeur Interne chez Bab Rizq Jameel, votre mission principale sera de vérifier et d’évaluer l’efficacité des processus internes de l’entreprise, d’identifier les écarts et de formuler des recommandations pour améliorer les performances. Vous devrez également superviser la conformité aux normes et procédures internes ainsi qu’aux réglementations en vigueur.
Exigences du poste : Pour postuler à ce poste, vous devez avoir une solide expérience en tant qu’auditeur interne, une connaissance approfondie des normes comptables et financières, ainsi qu’une excellente capacité d’analyse et de communication.
Chargé de Recouvrement :
Description du poste : En tant que Chargé de Recouvrement chez Bab Rizq Jameel, vous serez chargé de gérer le recouvrement des créances auprès des clients. Vous devrez effectuer des relances, négocier des accords de paiement et assurer le suivi des paiements. Vous serez également en charge de l’analyse des risques de crédit et de la proposition de mesures préventives.
Exigences du poste : Pour postuler à ce poste, vous devez avoir de l’expérience dans le domaine du recouvrement, une excellente capacité de communication et de négociation, ainsi qu’une bonne connaissance des réglementations en matière de crédit.
Agents de Développement :
Description du poste : En tant qu’Agent de Développement chez Bab Rizq Jameel, vous serez responsable de la prospection de nouveaux clients, de la gestion des relations avec les clients existants et de la promotion des produits de l’entreprise. Vous devrez également fournir un soutien technique et commercial aux clients.
Exigences du poste : Pour postuler à ce poste, vous devez avoir une expérience dans la vente ou le développement commercial, de bonnes compétences en communication et en négociation, ainsi qu’une connaissance approfondie du marché et des produits de l’entreprise.
Gestionnaire Recouvrement
profil demandé
- Formation :
- Bac + 2
- Expériences :
- De 1 à 2 ans
description de l’emploi
- Activités du poste :Pour mener à bien sa fonction :
- Signaler toutes les anomalies pouvant porter atteinte à l’image et à la gestion générale du service recouvrement ;
- Effectuer des relances téléphoniques aux clients retardataires et en arriérés de paiement ;
- Evaluer et suivre régulièrement le portefeuille clients impayés ;
- Négocier les paiements des créanciers dans les cas de difficulté de paiement ;
- Identifier les dossiers litiges et mise une place d’une base de données des clients litigieux ;
- Préserver la relation client ;
- Gérer les questions ou les réclamations des clients et prendre en charge le registre des réclamations ;
- Gérer les demandes des mainlevées ;
- Rédiger les lettres de relance ;
- Préparer les dossiers contentieux pour envoi à l’avocat après validation du responsable recouvrement ;
- Participer, en cas de besoin, avec le comité de recouvrement ou les actions de terrain ;
- Saisir les encaissements sur système.
- Suivre régulièrement les interventions des agents de recouvrement (promesses, encaissement, relances…) ;
- Effectuer le reporting mensuel sur l’état d’avancement des actions de recouvrement ;
- Réaliser l’objectif mensuel mis en place par le responsable du service ;
- Assurer l’accueil des clients du service recouvrement et effectuer les enregistrements nécessaires ;
- Assurer le classement du département ;
- Rédiger les PV de réunion du service recouvrement.
- De formation Bac+2 en Droit, Economie, Gestion ou équivalent.
- Expérience d’un (1) an dans un poste similaire.
- Maîtrise des procédures et de l’organisation interne de l’entité ;
- Familiarité avec les moyens et les outils juridiques applicables au recouvrement des échéances dans le secteur ;
- Compréhension approfondie des divers modes de recouvrement ;
- Maîtrise de l’écoute active et de la reformulation ;
- Aptitude à communiquer de manière efficace et à argumenter avec des interlocuteurs internes et externes.
Auditeur Interne
profil demandé
- Formation :
- Bac + 4
- Expériences :
- De 3 à 5 ans
description de l’emploi
- Activités du poste :Pour appréhender l’environnement de sa mission :
- Prendre connaissance du domaine concerné.
- Participer à l’analyse préliminaire des enjeux et des risques.
- Rechercher et collecter l’information nécessaire.
- Constituer des dossiers d’études et de documentations.
- Inventorier et analyser de manière critique les règles et procédures en vigueur.
- Participer à l’étude détaillée de l’organisation, des structures, des systèmes de contrôle interne, de la gestion et des circuits d’information.
- Préparer et réaliser des entretiens, synthétiser les résultats.
- Étudier les dossiers, formaliser les constats et effectuer une synthèse globale pour le Conseil d’Administration.
- Dépouiller les réponses aux questionnaires.
- Procéder à l’analyse des données chiffrées recueillies.
- Examiner les dysfonctionnements et les risques existants et potentiels.
- Informer les responsables de l’avancement des travaux.
- Élaborer des notes de synthèse intermédiaires.
- Préparer les conclusions, les présenter au Conseil d’Administration et argumenter les propositions.
- Rédiger le rapport de mission.
- Faire une présentation orale du rapport.
- De formation Bac+4/5 en audit / Contrôle de gestion ou équivalent.
- Expérience de 3 à 5 ans dans un poste similaire.
- Connaissance théorique des techniques d’audit et d’analyse des risques.
- Notions sur les différentes techniques de la IMF (finance, banque, comptabilité, juridique et fiscalité, informatique, statistiques, …).
- Maîtrise théorique et pratique des techniques de conduite d’entretiens.
- Maîtrise d’une langue étrangère.
- Maîtrise des outils bureautiques.
- Aise dans l’expression orale.
- Capacité d’écoute et Facilité de contact.
- Compétence d’analyse, de rédaction et de synthèse claire et pertinente.
- Rigueur.
- Capacité à s’intégrer dans une équipe.
Chargé de Recouvrement
profil demandé
- Formation :
- Bac + 2
- Expériences :
- De 2 à 3 ans
description de l’emploi
- Activités du poste :
- Faire le recouvrement et suivre les impayés ;
- Contacter ou rencontrer les débiteurs : rappels de paiements aux clients en retard ;
- Négocier le mode de paiement : trouver un arrangement adapté à la situation de l interlocuteur ;
- Suivre régulièrement les remboursements pour s’assurer le respect des plans négociés ;
- Participer à des comités de recouvrements avec des chargés de développement ou d autre chargé de recouvrement ;
- Effectuer toute mission à la demande de sa hiérarchie, compatible avec sa fonction.
- De formation Bac +2 en droit, finance ou comptabilité ;
- Expérience d’au moins deux années dans le secteur de la microfinance ou un secteur similaire ;
- Maîtrise des procédures de recouvrement amiable et judiciaire applicables à son domaine d activité ;
- Connaissance des produits de l association ;
- Actualisation des connaissances et adaptation aux nouvelles réglementations et procédures ;
- Bonne maitrise des outils informatiques ;
- Sens de négociation ;
- Ecoute active ;
- Salaire : 4500-5000 DH net.
Agents de Développement
profil demandé
- Formation :
- Bac + 2
- Expériences :
- Débutant (moins d’un an)
description de l’emploi
- Activités du poste :
- Assurer l’accueil des clients à l’agence et les informer sur les produits ;
- Expliquer les modalités et les conditions d’octroi du crédit ;
- Prospecter des nouveaux clients potentiels sur le terrain ;
- Recueillir des informations sur les attentes du terrain ;
- Former des groupes solidaires pour remplir les demandes, tester leur solidarité, leur capacité de remboursement et négocier les montants demandés ;
- Enquêter sur les dossiers proposés pour le déboursement : évaluation des clients, tester la moralité, la rentabilité de l’activité, la bonne réputation des clients ;
- Participer au comité d’octroi du crédit pour la validation des dossiers en unanimité sur la base des enquêtes effectuées ;
- Faire la saisie des dossiers validés sur le système d’exploitation ;
- Faire le suivi des investissements entamés par les clients après déboursement, et l’assister dans son activité ;
- Faire le suivi du recouvrement pour garantir le respect des dates réelles des échéances ;
- Finaliser des dossiers au moment du déblocage ;
- Respecter le manuel d’organisation des agences.
- Effectuer toute mission à la demande de sa hiérarchie, compatible avec sa fonction.
- De formation Bac+ 2 de préférence en comptabilité, gestion, économie ;
- Une première expérience dans le secteur de la microfinance ou un secteur similaire est fortement souhaitable ;
- Maitrise de l’outil informatique ;
- Maitrise de l’application métier « Mifos X » ou autre application destiné à la gestion de métier ;
- Maitrise les procédures d’octroi de crédit et de prospection ;
- Maitrise des techniques de recouvrement ;
- Avoir l’aptitude de travail sur terrain ;
- Savoir communiquer et argumenter avec ses correspondants internes et externes ;
- Esprit d’équipe.
- Salaire : 3300-3800 net avec une commission qui peut atteindre 1500 DH
