مركز اتصال عالمي يقع في إسبانيا ويعمل في مجال تقديم خدمات الاتصال للعديد من الشركات في مختلف القطاعات يتميز بالتركيز على تقديم خدمات العملاء على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع.
مركز النداء Webhelp بإسبانيا
توظيف مستشاري العملاء باللغة العربية:
- يعلن مركز النداء Webhelp بإسبانيا عن فرص عمل لمستشاري العملاء الذين يجيدون اللغة العربية.
- الوظيفة تتطلب التواصل بشكل فعال مع العملاء الناطقين بالعربية وتقديم الدعم والمساعدة في حل المشكلات والاستفسارات.
بيئة العمل:
- تقدم الوظيفة بيئة عمل محترفة ومناسبة للعمل عن بُعد.
- توفر ساعات عمل مرنة تناسب احتياجات المستشارين.
- تشمل مزايا الوظيفة التأمين الصحي الشامل وفرص التطوير الوظيفي.
الشروط المطلوبة:
- يجب أن يتحدث المستشار العملاء اللغة العربية بطلاقة.
- قد يكون لديه خبرة سابقة في العمل في مجال خدمة العملاء.
- يجب أن يكون لديه مهارات تواصل وتفاوض ممتازة.
- يجب أن يكون مستعدًا للعمل في بيئة ديناميكية ويتحمل ضغط العمل.
☑ اقرأ أيضًا: السفر إلى جزر الكناري الإسبانية فقط ب 100 درهم عبر المغرب
الراتب والمزايا:
- يتم تحديد العقود لمدة 3 أشهر، والراتب يبلغ 2700 يورو شهريًا.
- تتضمن المزايا التأمين الصحي الشامل وفرص التطوير الوظيفي.
كيفية التقديم:
- يمكن للمهتمين تقديم طلباتهم من خلال الموقع الإلكتروني الخاص بمركز النداء Webhelp بإسبانيا.
- يتطلب تعبئة استمارة التوظيف وإرفاق السيرة الذاتية.
فرصة عمل مميزة: يعلن مركز النداء Webhelp في إسبانيا عن توفر وظائف لمستشاري العملاء الذين يجيدون اللغة العربية. هذه فرصة رائعة للأشخاص الذين يتحدثون اللغة العربية بطلاقة ويرغبون في العمل في مجال خدمة العملاء.
توظيف عن بُعد: تُقدم هذه الفرصة فرصة العمل عن بُعد، مما يعني أنه يمكن للمستشارين العملاء تقديم الدعم وحل المشكلات من منازلهم. هذا يتيح لهم المرونة والراحة في بيئة العمل.
دعم العملاء: ستكون مهمة المستشارين تقديم الدعم للعملاء وحل المشكلات الروتينية المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة. سيتعاملون مع العملاء عبر وسائل الاتصال المختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة ووسائل التواصل الاجتماعي والإنترنت.
إمتيازات العمل: ستقدم هذه الوظيفة عقود عمل لمدة 3 أشهر براتب يصل إلى 2700 يورو. بالإضافة إلى ذلك، ستشمل المزايا التأمين الصحي والتطوير الوظيفي وساعات عمل مرنة. إنها فرصة للعمل في بيئة احترافية وتطوير مهاراتك في هذا المجال.
متطلبات التوظيف: يجب أن يكون لدى المرشحين من 0-4 سنوات خبرة ذات صلة في مجال الاتصال أو مراكز الاتصال أو خدمة العملاء. كما يجب أن يكونوا متحدثين بارعين باللغتين الإنجليزية والعربية. يتطلب العمل تواصلًا جيدًا ومهارات تعامل ممتازة مع الآخرين. يُفضل أن يكون المرشح حاصلًا على شهادة في أي تخصص.
التقديم: إذا كنت تجيد اللغة العربية وترغب في العمل كمستشار عملاء باللغة العربية، يمكنك تقديم طلب التوظيف الآن. يُرجى زيارة موقع مركز النداء Webhelp لمزيد من التفاصيل حول كيفية التقديم وشروط التوظيف.
فرصة للتطور المهني: من خلال العمل في هذه الوظيفة، ستحصل على فرصة للتعلم المستمر ومواكبة التغييرات والتطورات في مجال المنتجات والخدمات. ستشارك أيضًا في الأنشطة المصممة لتحسين رضا العملاء وأداء الأعمال.
معايير القبول
المرشح المثالي يجب:
– أن يكون لديك مستوى أصلي في اللغة العربية مع مستوى متقدم من اللغة الفرنسية.
– أن يكون لديك معرفة عملية بمنصات ومعدات وتطبيقات تكنولوجيا المعلومات: Windows/MS Office
– أن يكون لديك استعداد جيد للعمل في بيئة خدمة العملاء.
– امتلاك مهارات رعاية العملاء – القدرة على الاستماع إلى احتياجات العملاء وفهمها.
☑ اقرأ أيضًا: وظائف بدولة النمسا في منظمة الأمم المتحدة
سيكون من المفيد إذا كنت:
– أن يكون لديك مستوى متقدم في اللغة الإسبانية أو الإنجليزية.
– أن يكون لديه معرفة بتكوينات الإنترنت.
– لديك القدرة على تولي ملكية الدعوات إلى الحل والتقدم بها أو تصعيد الدعوة إلى الحل.
– مبتدئ يحب التعامل مع العديد من المهام في وقت محدود بين يديك.
آخر موعد للتقديم
مفتوح الآن لحين اكتمال العدد.
ملاحظة: يجب على القارئ تأكيد المعلومات من المصدر الرسمي لمركز النداء Webhelp قبل التقدم للوظيفة.