Le Groupe Banque Populaire : L’entreprise est composée d’un ensemble d’organes opérant en synergie, dont les Banques Populaires Régionales, la Banque Centrale Populaire (BCP), des filiales spécialisées, des Fondations d’intérêt public et des banques et représentations à l’étranger. C’est une entreprise reconnue et dynamique dans le secteur bancaire
Vous recherchez un emploi dans le secteur bancaire et vous souhaitez travailler en tant qu’Agent Commercial? Ne cherchez plus! Banque Populaire offre des opportunités d’emploi dans ce domaine dans plusieurs villes à travers le Maroc.
Banque Populaire recrute des Agents Commerciaux
Description du poste
Contrat
Description de l’emploi
L’Agent Commercial chez la Banque Populaire a pour vocation d’accueillir les clients en agence, de veiller à ce qu’une réponse soit apportée à leurs demandes et d’assurer directement le traitement des opérations bancaires dont il est habilité.
Ce que vous ferez :
En tant qu’Agent Commercial vos principales missions sont :
– Clients / Services :
-Garantir la qualité de l’accueil des clients qui se présentent en agence et contribuer à l’amélioration continue de l’Expérience Client ;
-Garantir la fiabilité des réponses apportées ;
-Garantir une parfaite compréhension des demandes et une orientation rapide vers l’interlocuteur interne disponible, apte à y répondre ;
-Garantir le traitement fiable et diligent des opérations bancaires qu’il prend en charge (retraits, versements, change, mouvement sur compte …) ;
-Contribuer à l’amélioration du taux d’usages des services bancaires (automates, banque en ligne …) en aidant en agence les clients à les prendre en main.
– Finances / Couts :
– Contribuer à la maîtrise du coût d’exploitation en prenant en charge l’essentiel des demandes des clients qui se présentent en agence.
3- Moyens / Méthodes :
– Garantir une parfaite maîtrise de l’ensemble des outils mis à sa disposition pour accéder aux données clients et pour traiter les opérations bancaires.
– Equipe / Coopération :
– Contribuer à l’efficacité des coopérations quotidiennes au sein de l’équipe et veiller à l’approfondissement continu de ses compétences.
Les localités concernées par le poste sont:
-Casablanca
-Settat
-Berrechid
Profil
Uniquement profil de formation Bac+3
