Opportunités Professionnelles à Divers Aéroports via l’ANAPEC
Présentation des Opportunités Offertes
L’ANAPEC propose actuellement une variété d’opportunités au sein de plusieurs aéroports, avec un total de 40 postes disponibles tels que :
- 10 Agents d’Escale à Inzegane
- 10 Agents de Services aux Passagers à Oujda
- 10 Bagagistes à Oujda
- 10 Agents de Services aux Passagers à Tétouan.
Ces postes couvrent divers aspects de la gestion aéroportuaire et s’adressent à des profils variés avec des exigences spécifiques, garantissant une intégration professionnelle réussie.
Importance de l’ANAPEC pour l’Emploi
L’ANAPEC joue un rôle crucial dans la promotion de l’emploi au Maroc. Elle facilite l’accès à des offres d’emploi adaptées aux compétences des candidats et soutient les jeunes dans leur recherche d’emploi. Grâce à des initiatives et des formations, l’ANAPEC aide à réduire le taux de chômage et à orienter les demandes vers les besoins réels du marché du travail. Ces efforts créent des occasions précieuses pour ceux cherchant à entrer dans le secteur aérien.
Agents d’Escale
Profil et Missions des Agents d’Escale à Inzegane
Les agents d’escale jouent un rôle clé à l’aéroport d’Inzegane, en s’assurant que toutes les procédures liées aux vols se déroulent sans encombre. Parmi leurs missions, on retrouve :
- La gestion des formalités administratives.
- L’accueil des passagers à leur arrivée.
- Le suivi des opérations logistiques essentielles.
Ces professionnels sont souvent le premier point de contact pour les passagers, rendant leur rôle essentiel pour une expérience de voyage positive.
Exigences et Compétences Requises
Pour ce poste, certaines exigences sont indispensables :
- Un diplôme universitaire (Licence en Anglais) ou un diplôme en tourisme.
- Une bonne maîtrise des langues arabe, française et anglaise.
De plus, des compétences interpersonnelles solides et un sens aigu du service client sont cruciales. Une anecdote d’un ancien agent d’escale souligne l’importance de faire preuve d’empathie : “Chaque passager a une histoire, et parfois, un sourire suffit à apaiser les inquiétudes.”
Agents de Services aux Passagers
Fonctions et Responsabilités des Agents de Services aux Passagers à Oujda
Les agents de services aux passagers à l’aéroport d’Oujda occupent un rôle central dans l’expérience de voyage. Leurs principales responsabilités incluent :
- Accueillir les voyageurs à leur arrivée.
- Orienter les passagers pour les formalités d’enregistrement et d’embarquement.
- Fournir des informations sur les vols et les services disponibles.
Ces agents doivent être capables de gérer des situations variées tout en maintenant une attitude professionnelle, ce qui est souvent essentiel pour apaiser les inquiétudes des passagers.
Critères de Sélection et Compétences Nécessaires
Pour rejoindre cette équipe dynamique, les candidats doivent répondre à plusieurs critères :
- Un diplôme Bac+2 ou une Licence en Études Anglaises.
- Une excellente maîtrise du français et de l’anglais.
Des compétences en service à la clientèle sont également primordiales. Un exemple inspirant : un agent a mentionné qu’un simple geste, comme une assistance attentive, peut transformer une expérience de voyage stressante en un moment agréable.
Bagagistes
Rôle des Bagagistes à l’Aéroport Oujda-Angad
Les bagagistes sont des acteurs indispensables à l’aéroport Oujda-Angad, garantissant que les bagages des passagers sont traités avec soin. Leurs principales missions incluent :
- Transporter les bagages entre l’avion et le terminal.
- Assurer la manutention des colis en respectant les procédures établies.
- Travailler dans un système de rotations, permettant une couverture continue des opérations.
Leur rôle est crucial pour éviter les pertes de bagages, un aspect sensible de l’expérience voyageur.
Prérequis et Compétences Essentielles pour ce Poste
Pour devenir bagagiste, certains critères sont nécessaires :
- Un niveau Bac ou Bac+ avec un diplôme permettant l’accès au CIA.
- Un permis de conduire (catégorie B).
(40) Postes Disponibles dans Divers Aéroports via l’ANAPEC !
(10) Passenger Services Agents
Lieu: Tétouan
Type de contrat: Contrat à durée indéterminée (CDI)
Missions:
- Gérer les opérations de check-in, d’orientation et d’embarquement des passagers.
- Assurer un service client de qualité en plusieurs langues.
Profil requis:
- Diplôme du 2ᵉ cycle universitaire en Littérature anglaise.
- Bonne maîtrise des langues française et anglaise.
Je postule
(10) Bagagistes
Lieu: Aéroport Oujda-Angad
Type de contrat: Contrat à durée indéterminée (CDI)
Missions:
- Assurer le transport et la manutention des bagages en respectant les procédures établies.
- Travailler selon un système de rotations (shifts).
Profil requis:
- Niveau Bac ou Bac+ avec un diplôme permettant l’accès au CIA.
- Permis de conduire (catégorie B).
- Niveau avancé en arabe et intermédiaire en français.
Je postule
(10) Agents de Services aux Passagers
Lieu: Aéroport Oujda-Angad
Type de contrat: Contrat à durée indéterminée (CDI)
Missions:
- Accueillir, orienter et informer les visiteurs et passagers.
- Offrir un service fluide et efficace dans un environnement multilingue.
Profil requis:
- Bac+2 ou Licence en Études Anglaises.
- Niveau avancé en français et anglais.
Je postule
(10) Agents d’Escale
Lieu: Aéroport Inzegane Ait Melloul
Type de contrat: Contrat à durée indéterminée (CDI)
Missions:
- Gérer les formalités administratives et logistiques liées aux vols.
- Assurer un accueil et un suivi de qualité pour les passagers.
Profil requis:
- Diplôme universitaire (Licence en Anglais) ou Technicien Spécialisé en Tourisme.
- Bonne maîtrise des langues arabe, française et anglaise.
Je postule
Des compétences supplémentaires incluent une bonne maîtrise de l’arabe et un niveau intermédiaire en français. Un ancien bagagiste raconte : « Savoir manipuler des bagages lourds tout en restant attentif à leur sécurité est essentiel ; chaque bagage raconte une histoire de voyage. »
